Der Mantel kam nach drei Tagen und sitzt wie angegossen. Die Wollqualität ist deutlich besser, als ich für den Preis erwartet hätte.
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Der Mantel kam nach drei Tagen und sitzt wie angegossen. Die Wollqualität ist deutlich besser, als ich für den Preis erwartet hätte.
Ich bestelle sonst ungern online, weil die Größen nie passen. Hier habe ich den Größenassistenten benutzt und es hat auf Anhieb gestimmt.
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt, und die Jacke hält auch bei Wind dicht. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Das Strickkleid trage ich inzwischen fast jeden Tag. Es kratzt nicht, hält warm und lässt sich problemlos waschen.
Das Hemd war beim ersten Versuch eine Nummer zu klein. Die Rückgabe lief unkompliziert, das Ersatzhemd passt jetzt perfekt.
Der Blazer wirkt deutlich hochwertiger, als er gekostet hat. Im Büro werde ich ständig darauf angesprochen.
Ich hatte eine Frage zur Größe und bekam noch am selben Vormittag eine Antwort per E-Mail. So etwas erlebt man selten.
Endlich eine Hose, die an der Taille sitzt und nicht rutscht. Ich habe direkt eine zweite in Marine nachbestellt.
Gut zu wissen
Die Fragen, die uns vor einer Bestellung am häufigsten erreichen – kurz und ehrlich beantwortet.
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Danach ist Ihr Paket 3 bis 4 Werktage unterwegs. Insgesamt sind Sie also bei 5 bis 8 Werktagen.
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Eine abweichende Lieferadresse – etwa an Ihre Arbeitsstelle oder zu Nachbarn – ist ebenfalls möglich.
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Bei Zahlung über PayPal greift zusätzlich der PayPal-Käuferschutz.
Klicken Sie oben neben der Größenauswahl auf „Welche Größe passt mir?“. Der Größenassistent stellt Ihnen drei kurze Fragen und empfiehlt Ihnen dann eine Größe.
Er unterscheidet zwischen Damen und Herren und berücksichtigt die Warengruppe – Jacken etwa werden über weiteren Lagen getragen.
Unsere Artikel fallen in der Regel normal aus. Weicht ein Modell davon ab, schreiben wir es in die Produktbeschreibung – ein ehrlicher Hinweis erspart Ihnen und uns eine Rücksendung.
Bei Bekleidung XS bis 4XL, bei Schuhen die gängigen EU-Größen. Große Größen sind bei uns kein Randsortiment, sondern fester Bestandteil.
Welche Größen bei diesem Artikel verfügbar sind, sehen Sie oben in der Auswahl. Durchgestrichene Größen sind derzeit vergriffen.
Sie haben 90 Tage Zeit für die Rücksendung – deutlich mehr als die gesetzlichen 14 Tage.
Schreiben Sie uns an info@heinemannmodehaus.de mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten von uns ein Rücksendelabel zum Ausdrucken und die Rücksendeadresse.
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
In diesen Fällen übernehmen wir sie:
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir innerhalb von 3 bis 5 Werktagen über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
Beim PayPal-Rechnungskauf wird der offene Betrag entsprechend reduziert oder ganz storniert.
Ungetragen, ungewaschen und mit angehängtem Etikett. Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt – so, wie Sie es im Geschäft auch tun würden.
Aus hygienischen Gründen ausgeschlossen sind geöffnete Unterwäsche und Bademode ohne Hygieneeinlage.
Wir fotografieren unsere Artikel unter neutralem Licht und bearbeiten die Farben nicht nach.
Je nach Bildschirmeinstellung kann es dennoch zu leichten Abweichungen kommen. Sollte die Farbe deutlich abweichen, melden Sie sich – dann übernehmen wir die Rücksendekosten.
Die genauen Hinweise für diesen Artikel finden Sie im Reiter „Material & Pflege“.
Nein. Sie können als Gast bestellen.
Ein Konto hat den Vorteil, dass Sie Bestellungen einsehen und Adressen speichern können – nötig ist es aber nicht.
Solange Ihr Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, ja. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an info@heinemannmodehaus.de.
Wir können dann Adresse, Größe oder Farbe anpassen oder die Bestellung stornieren.
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